Эпоха надзорного капитализма. Битва за человеческое будущее на новых рубежах власти - читать онлайн книгу. Автор: Шошана Зубофф cтр.№ 194

Преодоление «слияния» означает превращение из человека, который является своими отношениями, в человека, который поддерживает свои отношения. Это влечет за собой глубокую перестройку того, как мы осмысливаем наш опыт. На языке Кигана это означает переход от «культуры взаимности» к более сложной «культуре идентичности, самоизобретения и личной автономии». Этот сдвиг зависит от встречи с людьми и жизненным опытом, которые требуют чего-то большего, чем зеркальные отражения. Он требует людей и ситуаций, которые настаивают на нашем голосе от первого лица, провоцируя нас на то, чтобы выработать свой собственный уникальный ответ миру.

Это внутренний акт, который ускользает от оцифровки или датафикации, по мере того как мы начинаем формировать внутреннее чувство обоснованной правоты и моральной независимости. Это та точка отсчета, после которой мы можем сказать: «я думаю», «я чувствую», «я верю». Постепенно это «я» учится осознавать себя автором и обладателем этих ощущений. Оно может размышлять о себе, познавать себя и регулировать себя с помощью преднамеренного выбора и целенаправленных действий. Исследования показывают, что эти важные шаги на пути становления личности стимулируются такими переживаниями, как структурированное размышление, конфликт, диссонанс, кризис и неудача. Люди, которые помогают вызвать этот новый взгляд внутрь, отказываются действовать как наши зеркала. Они отвергают слияние в пользу подлинной взаимности. «То, с кем сводит человека судьба, – замечает Киган, – это, возможно, важнейший отдельно взятый фактор, влияющий на то, в кого превратится этот человек» ^[1163].

К чему приводит неспособность достичь здорового баланса между внутренним и внешним, между собой и своими отношениями? Клинические исследования выявляют конкретные закономерности, связанные с этой остановкой в развитии. Предсказуемо, среди них – неспособность переносить одиночество, чувство слияния с другими, нестабильное чувство своего «я» и даже чрезмерная потребность контролировать других как способ держать зеркало поближе. Утрата зеркала ощущается как утрата самого себя ^[1164].

Таким образом, культивирование внутренних ресурсов имеет решающее значение для способности к близости и взаимоотношениям, задачам, которые на каждом новом этапе модерна поглощают все больше времени. И хотя непреходящая экзистенциальная задача самоизобретения стоит перед молодыми людьми как никогда остро, наше повествование подсказывает три важнейших пути, какими эта задача пересекается с текущим историческим моментом и уникальными условиями существования в наше время.

Во-первых, постепенный уход от традиционного общества и усложнение социальной структуры ускорили процессы индивидуализации. Больше, чем когда-либо в истории человечества, мы должны полагаться на самоизобретение и внутренние ресурсы, и когда терпим в этом неудачу, то испытываем горькое чувство неприкаянности и изоляции.

Во-вторых, цифровая связь стала необходимым средством социального участия, отчасти из-за повсеместной неспособности различных социальных институтов адаптироваться к потребностям нового общества индивидов. В то же время компьютеризация социальной инфраструктуры меняет человеческое общение, делая более видимым индивидуальное и коллективное поведение, как оно отражается в постоянном потоке твитов, лайков, кликов, моделей мобильности, поисковых запросов, сообщений и тысяч других ежедневных действий.

В-третьих, в цифровых коммуникациях доминирует надзорный капитализм, приспосабливающий их для своих целей. Как пишет в своей работе, посвященной социальной жизни сетевых подростков, дэна бойд:

Это правда, что в процессе установления социальных связей муки формирования идентичности становятся видны более широкой группе. Но само понятие «сетевых публичных кругов общения» парадоксально. На самом деле наша видимость усиливается и обусловливается не только публичностью сетевых пространств, но и тем фактом, что они приватизированы. Молодость сегодня протекает в пространствах частного капитала, которыми владеют и управляют надзорные капиталисты, опосредуется их «экономической ориентацией» и реализуется в практиках, призванных максимизировать надзорные доходы. Эти частные пространства – та среда, в рамках которой все виды социального влияния – социальное давление, социальное сравнение, моделирование, подсознательное внушение – призываются для того, чтобы подстраивать, понуждать и манипулировать поведением во имя надзорных доходов. Именно здесь сегодня и формируется взрослость.

В то время как руководители казино и разработчики игровых автоматов могут болтать и хвастать, с готовностью делясь своими достижениями в области «фабрикации зависимости», проект надзорного капитализма полагается на секретность. В результате родился целый дискурс, посвященный расшифровке скрытого дизайна, который сначала не позволяет пользователю отвлекаться, а затем делает его не способным к этому. Существуют чаты и бесконечные цепочки обсуждений, где люди гадают, что на самом деле делает Facebook. Соответствующие методы обсуждаются в журналистских работах, а также в книгах с такими названиями, как «Зло по расчету» (Evil by Design), «Подсаженные» (Hooked) и «Устоять невозможно» (Irresistible), каждая из которых помогает нормализовать те самые методы, которые в них обсуждаются. Например, автор книги «Зло по расчету» Крис Ноддер, консультант по вопросам взаимодействия с пользователями, объясняет, что разработчики, пользуясь человеческими слабостями, стремятся создавать интерфейсы, которые «эмоционально вовлекают пользователей в действия, приносящие больше пользы разработчику, чем им самим». Он тренирует у своих читателей психическое онемение, убеждая их принять тот факт, что такие практики стали стандартом, предлагая потребителям и дизайнерам найти способы «обернуть их себе на пользу» ^[1166].

Если мы хотим судить о взрослении в наше время, то мы должны разобраться в конкретных практиках, превращающих социальное участие в перчатку, которая не просто обволакивает руку, а намагничивает и парализует ее ради экономических императивов. Facebook опирается на конкретные практики, которые подпитывают склонность людей, особенно молодых, узнавать себя «взглядом снаружи». Самое важное, что чем больше удовлетворяется потребность в «других», тем менее способным оказывается человек к самоизобретению. Неспособность достичь того положительного равновесия между внутренней и внешней жизнью столь разрушительна, что, по словам Лэпсли и Вудбери, она лежит «в основе» большинства расстройств личности у взрослых ^[1167].